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  • Conexión remota 

    Nuevo sistema de conexión remota para la asistencia técnica

¿Necesitas asistencia técnica?



Si necesitas que el departamento de asistencia técnica de ecoSoft se conecte a tu equipo para que vea por conexión remota lo mismo que tú en la pantalla del ordenador, obtén el nuevo programa para la conexión en el siguiente enlace:



Desde este enlace obtendrás un archivo conexion_remota.exe, ten en cuenta que tu antivirus puede bloquear su contenido.

pantalla 1 conexión remota


Al hacer doble click sobre este archivo, te preguntará si quieres ejecutar o instalar la conexión remota, elige ejecutar.

Imagen no encontrada


Después, se te mostrarán los para la conexión con tu equipo: un ID y una contraseña. Esos son los datos que debes facilitar a la persona del departamento de asistencia técnica de ecoSoft que se va a conectar.

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